Objectifs de la formations
Formation en E-Learning de 15h00 sur la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre la fraude et la corruption, ainsi que la gestion des réclamations. Vous y trouverez également un parcours pédagogique sur l'assurance Auto et dommages aux biens, les contrats santé et prévoyance.
Cette formation éligible à la DDA, a pour but d'informer les collaborateurs sur les exigences de l'ACPR pour le traitement de ces problématiques. Il vous sera présenté des cas pratiques et des modèles de procédures internes. A l'issue de chacun des parcours, vous effectuerez un quizz informel pour valider vos compétences.
Savoir détecter un dossier avec une suspicion de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme, et lister les étapes de gestion d'un dossier
Savoir détecter les signes d'une fraude interne ou externe, et mettre en place une procédure de lutte
Définir une réclamation au sens de l'ACPR, et mettre en place une procédure de traitement
Savoir expliquer et conseiller l'assuré sur le choix des garanties d'un contrat mono véhicule et flotte en fonction de ses besoins, et maîtriser le champ d'action des garanties
Définir le champ d'action, les cibles et les garanties d'un contrat prévoyance et santé
Savoir définir la portée des garanties d'un contrat dommages aux biens, et des garanties connexes telles que la PJ et la DPR
Module 1
LCBFT DEFINITION DE LA LUTTRE CONTRE LE BLANCHIMENT DE CAPITAUX ET FINANCEMENT DU TERRORISME - QUI SONT LES PERSONNES CONCERNEES - QUELS SONT LES RISQUES ET COMMENT LES IDENTIFIER
Module 1
LUTTRE CONTRE LA FRAUDE
DEFINITION DES DIFFERENTS TYPES DE FRAUDE ET LEURS CRITERES DE DETECTION - MODALITES DE TRAITEMENTS
Module 1
GESTION DES RECLAMATIONS
DEFINITION D'UNE RECLAMATION AU SENS DE L'ACPR - LES MODALITES DE TRAITEMENT
Module 1
ASSURANCE AUTO
SAVOIR EXPLIQUER ET CONSEILLER UN ASSURE DANS LE CHOIX DES GARANTIES - SAVOIR CALCULER UN BONUS MALUS - CONSEILLER UN SINISTRE DANS LES PREMIERES DEMARCHES
Module 1
ASSURANCES DE PERSONNES - PREVOYANCE ET SANTE
DEFINIR LE CHAMP D'ACTION DES CONTRATS ET LES CIBLES - COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DES CONTRATS EN LOI MADELIN
Module 1
ASSURANCES DOMMAGES AUX BIENS
MAITRISER LES DIFFERENTES GARANTIES D'UN CONTRAT DOMMAGES AUX BIENS ET LES GARANTIES CONNEXES PROPOSEES (PJ - DPR - RC) - CONSEILLER UN SINISTRE DANS LES PREMIERES DEMARCHES
Et qu’en pensent nos apprenants ?
Toutes les personnes nous ont évalués sur la base de 13 critères différents.
Télécharger le rapportD’ailleurs, X personnes nous ont laissé un commentaire 💪
On les remercie !
Patricia B.
, le
9/1/2023
Excellent