La formation

Pack DDA 15h : LCBFT - Fraude - Réclamation - Produits

Conformité

Formation en E-Learning de 15h00 sur la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre la fraude et la corruption, ainsi que la gestion des réclamations. Vous y trouverez également un parcours pédagogique sur l'assurance Auto et dommages aux biens, les contrats santé et prévoyance. Cette formation éligible à la DDA, a pour but d'informer les collaborateurs sur les exigences de l'ACPR pour le traitement de ces problématiques. Il vous sera présenté des cas pratiques et des modèles de procédures internes. A l'issue de chacun des parcours, vous effectuerez un quizz informel pour valider vos compétences.

Aucun pré-requis | Formation pour :
Collaborateurs
,
Manager
,

Objectifs de la formations

Formation en E-Learning de 15h00 sur la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre la fraude et la corruption, ainsi que la gestion des réclamations. Vous y trouverez également un parcours pédagogique sur l'assurance Auto et dommages aux biens, les contrats santé et prévoyance. Cette formation éligible à la DDA, a pour but d'informer les collaborateurs sur les exigences de l'ACPR pour le traitement de ces problématiques. Il vous sera présenté des cas pratiques et des modèles de procédures internes. A l'issue de chacun des parcours, vous effectuerez un quizz informel pour valider vos compétences.

icone validation
Savoir détecter un dossier avec une suspicion de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme, et lister les étapes de gestion d'un dossier
Validation
Savoir détecter les signes d'une fraude interne ou externe, et mettre en place une procédure de lutte
Validation
Définir une réclamation au sens de l'ACPR, et mettre en place une procédure de traitement
Validation
Savoir expliquer et conseiller l'assuré sur le choix des garanties d'un contrat mono véhicule et flotte en fonction de ses besoins, et maîtriser le champ d'action des garanties
Validation
Définir le champ d'action, les cibles et les garanties d'un contrat prévoyance et santé
Validation
Savoir définir la portée des garanties d'un contrat dommages aux biens, et des garanties connexes telles que la PJ et la DPR

Contenu de la formation

Tout développer
Partie 1
Découvrir
Chevron
Module 1

LCBFT DEFINITION DE LA LUTTRE CONTRE LE BLANCHIMENT DE CAPITAUX ET FINANCEMENT DU TERRORISME - QUI SONT LES PERSONNES CONCERNEES - QUELS SONT LES RISQUES ET COMMENT LES IDENTIFIER

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 2
Découvrir
Module 1

LUTTRE CONTRE LA FRAUDE DEFINITION DES DIFFERENTS TYPES DE FRAUDE ET LEURS CRITERES DE DETECTION - MODALITES DE TRAITEMENTS

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 3
Découvrir
Module 1

GESTION DES RECLAMATIONS DEFINITION D'UNE RECLAMATION AU SENS DE L'ACPR - LES MODALITES DE TRAITEMENT

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 4
Découvrir
Module 1

ASSURANCE AUTO SAVOIR EXPLIQUER ET CONSEILLER UN ASSURE DANS LE CHOIX DES GARANTIES - SAVOIR CALCULER UN BONUS MALUS - CONSEILLER UN SINISTRE DANS LES PREMIERES DEMARCHES

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 5
Découvrir
Module 1

ASSURANCES DE PERSONNES - PREVOYANCE ET SANTE DEFINIR LE CHAMP D'ACTION DES CONTRATS ET LES CIBLES - COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DES CONTRATS EN LOI MADELIN

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 6
Découvrir
Module 1

ASSURANCES DOMMAGES AUX BIENS MAITRISER LES DIFFERENTES GARANTIES D'UN CONTRAT DOMMAGES AUX BIENS ET LES GARANTIES CONNEXES PROPOSEES (PJ - DPR - RC) - CONSEILLER UN SINISTRE DANS LES PREMIERES DEMARCHES

Module 2

Module 3

Module 4

Formateur(s)

Julie Bondil

Gestionnaire sinistre pendant 10 ans dans plusieurs cabinets de courtage et en agence, puis directrice d’un cabinet de courtage pendant 2 ans, c’est une touche à tout dans l’assurances. Son parcours dans la gestion des sinistres lui a permis de maîtriser l’application des garanties mais aussi tout l’environnement autour de la vie d’un contrat, et la découverte du client pour palier à tous ses besoins en assurance.

Et qu’en pensent nos apprenants ?

Toutes les personnes nous ont évalués sur la base de 13 critères différents.

Télécharger le rapport
D’ailleurs, X personnes nous ont laissé un commentaire 💪
On les remercie !
Alexis F.
, le
7/11/2023

Adapté et Rapide

10
/ 10
Patricia B.
, le
9/1/2023

Excellent

10
/ 10
Hervé B.
, le
9/1/2023

Trés bien

9
/ 10
Pack DDA 15h : LCBFT - Fraude - Réclamation - Produits
Pack DDA 15h : LCBFT - Fraude - Réclamation - Produits
 190,00 €
/ participants
/ formation
DDA Compliant Icone
Cette formation est compatible DDA
Type de formation :
E-Learning
Durée : 15h
15 heures
Lieu :
à définir
Date :
à définir
Envoyer une demande
Télécharger le programme
On vous accompagne dans le financement
En savoir plus sur les prises en charges possibles