La formation

LBCFT - Fraude - Réclamations - RGPD

Conformité

Cette formation éligible à la DDA, a pour but d'informer les collaborateurs sur les exigences de l'ACPR pour le traitement de ces problématiques. Il vous sera présenté des cas pratiques et des modèles de procédures internes. A l'issue de chacun des parcours, vous effectuerez un quizz informel pour valider vos compétences

Aucun pré-requis | Formation pour :
Collaborateurs
,
Manager
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Objectifs de la formations

Cette formation éligible à la DDA, a pour but d'informer les collaborateurs sur les exigences de l'ACPR pour le traitement de ces problématiques. Il vous sera présenté des cas pratiques et des modèles de procédures internes. A l'issue de chacun des parcours, vous effectuerez un quizz informel pour valider vos compétences

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LCBFT : Savoir détecter un dossier avec une suspicion de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme & Lister les étapes clés de la gestion d'une remontée de soupçons
Validation
FRAUDE : Savoir détecter les signes d'une fraude interne ou externe & Lister les étapes pour traiter une fraude interne ou externe
Validation
RECLAMATION : Définir une réclamation au sens de l'ACPR & Lister les étapes pour traiter une réclamation
Validation
RGPD : Être en mesure de répondre à un client concernant ses droits sur le stockage de ses données personnelles au sein de votre cabinet
Validation
Validation

Contenu de la formation

Tout développer
Partie 1
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Chevron
Module 1

LCBFT

Module 2

DEFINITION DE LA LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DE CAPITAUX ET FINANCEMENT DU TERRORISME

Module 3

QUI EST CONCERNE PAR LE LCB FT ?

Module 4

QUELS SONT LES RISQUES POUR LES ASSUREURS ET COMMENT LES IDENTIFIER

Module 5

CAS PRATIQUES ET EXEMPLES DE REMONTEES DE SOUPCONS

Partie 2
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Module 1

LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION

Module 2

QU'ENTEND ON PAR FRAUDE ?

Module 3

LES CRITERES DE DETECTION DE LA FRAUDE

Module 4

CARTOGRAPHIE DES RISQUES

Module 5

MODALITES DE TRAITEMENT

Partie 3
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Module 1

GESTION DES RECLAMATIONS

Module 2

DEFINITION D'UNE RECLAMATION

Module 3

LES MODALITES DE TRAITEMENT

Module 4

Module 5

Partie 4
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Module 1

RGPD

Module 2

ÊTRE EN MESURE DE RÉPONDRE À UN CLIENT CONCERNANT SES DROITS SUR LE STOCKAGE DE SES DONNÉES PERSONNELLES AU SEIN DE VOTRE CABINET

Module 3

MAÎTRISER LES DISPOSITIFS QUI DOIVENT ÊTRE MIS EN PLACE DANS VOTRE STRUCTURE

Module 4

LISTER LES POINTS CLÉS DU RGPD

Module 5

Partie 5
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 6
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Formateur(s)

Julie Bondil

Gestionnaire sinistre pendant 10 ans dans plusieurs cabinets de courtage et en agence, puis directrice d’un cabinet de courtage pendant 2 ans, c’est une touche à tout dans l’assurances. Son parcours dans la gestion des sinistres lui a permis de maîtriser l’application des garanties mais aussi tout l’environnement autour de la vie d’un contrat, et la découverte du client pour palier à tous ses besoins en assurance.

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LBCFT - Fraude - Réclamations - RGPD
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 130,00 €
/ participants
/ formation
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Type de formation :
E-Learning
Durée : 15h
6 heures
Lieu :
à définir
Date :
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