Accueil, Présentation de la formation et du formateur, des consignes durant la formation et des objectifs de la journée. Tour de table pour présentation des stagiaires (poste occupé, pré requis)
Contenu de la formation
Tout développerLES GARANTIES D’UN CONTRAT DOMMAGES AUX BIENS Explications de chacun des garanties présentes dans un contrat Dommages aux biens (Incendie Risques divers, Catastrophes naturelles, Événements Climatiques …)
LES MOYENS DE PREVENTION Expliquer à son client les différents moyens de prévention et de protection
LES GARANTIES FINANCIERES Perte d’exploitation (forfaitaires et au réel, Valeur vénale du fonds de commerce)
LA RESPONSABILITE ET LA PROTECTION JURIDIQUE DU PRO Explications des différences entre les différentes responsabilités (RC Exploitation, RC après livraison, RC Occupant. Zoom sur les clauses de renonciation à recours. Étude du champ d’action de la protection juridique du professionnel
LES GARANTIES D’UN CONTRAT AUTO (MONO ET FLOTTE) En s’appuyant sur le code des assurances le formateur explique quels sont les véhicules qui répondent à l’obligation d’assurance et les sanctions en cas de manquement à cette obligation. D’après un contrat type le formateur détaille une à une les garanties d’un contrat automobile. Durant cette partie sera abordé le traitement des sinistres conventionnels et la Loi Badinter
L’APPROCHE COMMERCIALE DU PRO Profils des professionnels et leurs attentes, zoom sur l’entretien de vente avec le professionnel et son multi équipement.
Conclusion - debriefing de la séance et Bilan Évaluation des acquis en fin de cession par un quizz écrit Bilan Pédagogique