La formation

Intégration Collaborateur Sinistre Automobile

Sinistre

Cette formation a pour but de faciliter l'intégration d'un collaborateur au poste de gestionnaire sinistre Flotte. Nous y abordons les généralités du métier de l'assurance, les premières clés pour gérer un sinistre auto (les garanties, la notion de véhicule terrestre à moteur, la convention IRSA, le constat amiable)

Aucun pré-requis | Formation pour :
Collaborateurs
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Objectifs de la formations

Cette formation a pour but de faciliter l'intégration d'un collaborateur au poste de gestionnaire sinistre Flotte. Nous y abordons les généralités du métier de l'assurance, les premières clés pour gérer un sinistre auto (les garanties, la notion de véhicule terrestre à moteur, la convention IRSA, le constat amiable)

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Maîtriser le vocabulaire et l'environnement assurantiel
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Être en mesure de pouvoir conseiller un assuré au téléphone pour compléter son constat amiable
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Etre en mesure de déterminer quelle(s) garantie(s) doit être appelée pour gérer un sinistre et comprendre le mécanisme de la convention IRSA
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Contenu de la formation

Tout développer
Partie 1
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Chevron
Module 1

Découverte du monde de l'assurance

Module 2

Les principaux acteurs (ACPR, ORIAS, Autorégulation)

Module 3

Les différentes catégories d'assurances

Module 4

La fonctionnement d'un contrat d'assurances

Module 5

Partie 2
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Module 1

Le Contrat d'assuranc Flotte et Mono véhicule

Module 2

La notion de véhicules terrestres à moteur

Module 3

Point sur l'Obligation d'assurances des véhicules terrestres à moteur

Module 4

ZOOM sur chacune des garanties d'un contrat flotte et auto - Leurs champs d'application

Module 5

Comparatif des contrats auto mono et flottes

Partie 3
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Module 1

La gestion des sinistres Automobiles

Module 2

Le constat amiable comment le compléter ?

Module 3

Initiation à la convention IRSA - Généralité, Fonctionnement et Cas de barème

Module 4

Méthodologie pour la gestion des sinistres auto (application des franchises, réglement direct, missionnement, seuil d'incontestabilité, TVA ...)

Module 5

Partie 4
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 5
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 6
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Formateur(s)

Julie Bondil

Gestionnaire sinistre pendant 10 ans dans plusieurs cabinets de courtage et en agence, puis directrice d’un cabinet de courtage pendant 2 ans, c’est une touche à tout dans l’assurances. Son parcours dans la gestion des sinistres lui a permis de maîtriser l’application des garanties mais aussi tout l’environnement autour de la vie d’un contrat, et la découverte du client pour palier à tous ses besoins en assurance.

Et qu’en pensent nos apprenants ?

Toutes les personnes nous ont évalués sur la base de 13 critères différents.

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D’ailleurs, X personnes nous ont laissé un commentaire 💪
On les remercie !
Manon D.
, le
8/4/2024

indispensable pour une personne qui ne vient pas du sinistre

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Intégration Collaborateur Sinistre Automobile
Intégration Collaborateur Sinistre Automobile
 412,00 €
/ participants
/ formation
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Type de formation :
Présentielle
Durée : 15h
7 heures
Lieu :
à définir
Date :
à définir
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