La formation

Gestion des Sinistres Dommages aux biens

Sinistre

Cette formation a vocation à vous donner les clés pour gérer les sinistres dommages aux bien de vos clients professionnels : MRP, MRI, Copropriété. Explications sur les garanties, gestion des sinistres conventionnels IRSI, convention dommages matériels Vol ... Durant la formation des process de gestion vous seront exposés et une mallette de document sera mise à votre disposition, pour vous permettre une gestion rapide, efficace et professionnelle de vos sinistres.

Aucun pré-requis | Formation pour :
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Collaborateurs
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Objectifs de la formations

Cette formation a vocation à vous donner les clés pour gérer les sinistres dommages aux bien de vos clients professionnels : MRP, MRI, Copropriété. Explications sur les garanties, gestion des sinistres conventionnels IRSI, convention dommages matériels Vol ... Durant la formation des process de gestion vous seront exposés et une mallette de document sera mise à votre disposition, pour vous permettre une gestion rapide, efficace et professionnelle de vos sinistres.

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Expliquer le fonctionnement des garanties d’un contrat PNO, MRP, et Immeuble
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Gérer un sinistre Dégât des eaux, et incendie en appliquant les conventions de gestion des assureurs (IRSI, CIDCOP)
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Gérer un sinistre Dommages non conventionnels (Bris de glace, Incendie hors IRSI, Vol, Vandalisme …)
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Gérer un sinistre Responsabilité civile exploitation et Responsabilité civile Professionnelle
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Gérer un sinistre sur la garantie défense Pénale et recours
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Contenu de la formation

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Partie 1
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Chevron
Module 1

Présentation Accueil Présentation de la formation et du formateur, des consignes durant la formation et des objectifs de la journée. Tour de table pour présentation des stagiaires (poste occupé, pré requis)

Module 2

LES CONTRATS IMMEUBLES ET PNO A- LES ACTEURS DE LA COPROPRIETE Présentation brève des principaux acteurs de la vie de la copropriété et de leurs respectives assurances B- LES CONTRATS DES PROPRIETAIRES NON OCCUPANTS ET IMMEUBLE En s’appuyant sur des modèles de contrats d’assurance PNO et Immeuble la formatrice détaille une à une chaque garantie et leur champ d’application. Explication du principe des franchises indexées ou fixes, des limites de garanties, des documents contractuels ainsi que de l’actionnement des garanties

Module 3

LES CONTRATS DOMMAGES AUX BIENS En s’appuyant sur des modèles de contrats d’assurance MRP/MRI, la formatrice détaille une à une chaque garanties et leur champ d’application.

Module 4

LA GESTION DES SINISTRES DEGATS DES EAUX ET INCENDIE CONVENTIONNELS Etudes des deux conventions régissant les sinistres dégâts des eaux IRSI et CIDCOP (les tranches d’indemnisation, l’expertise pour compte commun, les abandons de recours, les expertises contradictoires, l’application de la franchise, le versement de l’indemnité …)

Module 5

Partie 2
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Module 1

LA GESTION DES SINISTRES DOMMAGES AUX BIENS Etudes de cas sur l’application de garanties dans des contrats de dommages aux biens (Immeuble, MRP, PNO). Liste des étapes clé de la gestion du sinistre de son ouverture à sa clôture (comment aider son client dans sa déclaration, quelles pièces réclamées, quand mandater l’expert, qui doit on régler)

Module 2

LA GESTION DES SINISTRES RC ET DEFENSE PENALE ET RECOURS Les grands principes de la Responsabilité civile (cas exonération, les textes du code civil pour mettre en jeu la responsabilité d’un tiers), les différents types de responsabilités civile, échange sur la constitution d’un dossier sinistre RC ou DPR et formulation d’un recours.

Module 3

BILAN Évaluation des acquis en fin de cession par un quizz écrit et cas pratiques Bilan Pédagogique

Module 4

Module 5

Partie 3
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 4
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 5
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Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 6
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Module 1

Module 2

Module 3

Module 4

Formateur(s)

Julie Bondil

Gestionnaire sinistre pendant 10 ans dans plusieurs cabinets de courtage et en agence, puis directrice d’un cabinet de courtage pendant 2 ans, c’est une touche à tout dans l’assurances. Son parcours dans la gestion des sinistres lui a permis de maîtriser l’application des garanties mais aussi tout l’environnement autour de la vie d’un contrat, et la découverte du client pour palier à tous ses besoins en assurance.

Et qu’en pensent nos apprenants ?

Toutes les personnes nous ont évalués sur la base de 13 critères différents.

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D’ailleurs, X personnes nous ont laissé un commentaire 💪
On les remercie !
Laurence P
, le
2/7/2023

Formation très qualitative et pragmatique avec le soucis de nous apporter des outils et méthodes propres au secteur, j'ai apprécié la pédagogie dans les échanges

10
/ 10
Kathy B.
, le
2/7/2023

La formation a été complète et m'a permis de mieux appréhender la gestion des sinistres. Disponibilité du formateur Excellente

10
/ 10
Gestion des Sinistres Dommages aux biens
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 825,00 €
/ participants
/ formation
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Type de formation :
Présentielle
Durée : 15h
15 heures
Lieu :
à définir
Date :
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